WIRACANA HANDFAN didirikan oleh CV. WIRACANA beralamat di Jalan Raya Sesetan 63, Gang Merpati No.3, Denpasar Bali - 80223
1.1 Syarat dan Ketentuan ini adalah kekayaan intelektual kami yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan oleh pihak ketiga, bahkan ekstrak dari Syarat dan Ketentuan, untuk tujuan komersial dalam menawarkan barang dan / atau jasa tidak diizinkan. Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
"Akun" berarti Akun WIRACANA HANDFAN yang Anda perlukan untuk mendaftar di Situs jika Anda ingin melakukan Pemesanan di Situs;
"Hari Kerja" berarti hari selain Hari Minggu atau Hari Libur Nasional;
"Konfirmasi Pesanan" berarti email kami kepada Anda, di mana kami mengakui Pesanan Anda sesuai dengan pasal 6.2 di bawah ini;
"Kontrak" berarti Pemesanan dari 1 produk atau lebih sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang kami terima sesuai dengan pasal 6.2 di bawah ini;
"Pelanggan" berarti setiap orang yang menempatkan Pemesanan di Situs;
"Pemesanan" berarti Pemesanan yang diajukan oleh Anda ke Situs untuk membeli Produk dari kami;
"Anda" berarti Pelanggan yang menempatkan Pemesanan;
Referensi untuk "klausul" adalah klausa Syarat dan Ketentuan ini;
Judul adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi Syarat dan Ketentuan;
Kata-kata menyampaikan bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan;
Referensi untuk "termasuk" atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.
Untuk menempatkan Pemesanan dengan WIRACANA HANDFAN Anda harus lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Anda berada di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dapat menempatkan Pemesanan dengan WIRACANA HANDFAN hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.
Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs ini. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, WIRACANA HANDFAN akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.
5.1 Syarat dan Ketentuan berlaku untuk semua Pemesanan dan Kontrak dibuat atau akan dibuat oleh kami untuk penjualan dan suplai produk. Syarat dan Ketentuan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan WIRACANA HANDFAN dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara kita. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi WIRACANA HANDFAN.
5.2 Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Kontrak ini, baik Anda maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan kami sebelum Syarat dan Ketentuan tersebut, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan.
6.1 Pendaftaran
6.2 Pembentukan Kontrak
6.3 Harga dan Pembayaran
Sementara kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di situs ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga setiap produk yang telah Anda pesan, kami akan memberitahu Anda tentang hal ini sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Pemesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pada Pesanan Anda. Jika Anda membatalkan Pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk Pesanan Anda, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
6.4 Pesanan Keliru
Jika Anda menemukan bahwa Anda membuat kesalahan dengan Pesanan Anda dan telah memasukkannya ke Situs, silahkan hubungi info@wiracana-handfan.com segera. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda.
6.5 Penolakan Pesanan
Kami berhak untuk menarik setiap Produk dari Situs ini setiap saat dan / atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Situs ini. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua Pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses Pesanan setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.
Jika kami membatalkan Pesanan Anda dan Anda telah melakukan pembayaran untuk Pesanan tersebut, jumlah pembayaran akan sepenuhnya dikembalikan kepada Anda.
Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan kami menarik produk apapun dari Situs ini, apakah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di situs ini atau karena menolak untuk memproses atau menerima Pesanan .
7.1 Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda (diperbarui dalam Konfirmasi Pesanan).
7.2 Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.
7.3 Setelah pengiriman Produk, Anda mungkin diminta untuk menandatangani bukti pengiriman. Anda dapat menghubungi Customer Service WIRACANA HANDFAN di +62361-234800 atau info@wiracana-handfan.com jika terjadi kesalahan, cacat atau kerusakan. Anda harus dapat menunjukkan dokumen yang dikirimkan dengan Produk, sesuai permintaan.
7.4 Perlu diketahui bahwa itu mungkin kami tidak dapat mengirimkan ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, kami akan memberitahu Anda menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pesanan Anda dan mengatur pembatalan Pesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.
7.5 Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami. Bungkus kado tersedia berdasarkan permintaan dan dikenakan biaya tambahan.
7.6 Semua risiko dalam Produk akan berpindah ke Anda setelah pengiriman, kecuali di mana pengiriman tertunda karena pelanggaran kewajiban Anda berdasarkan Kontrak (lihat 7.8 di bawah), risiko akan berpindah bukan pada tanggal saat pengiriman akan terjadi tapi saat Anda melakukan pelanggaran. Dari waktu ketika risiko berpindah ke Anda, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan Produk. Setiap pelanggaran kewajiban oleh Anda, mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk berbelanja di WIRACANA HANDFAN di masa depan.
7.7 Jika Anda tidak ada untuk mengambil atau menerima pengiriman, kami dapat meninggalkan kartu yang berisi petunjuk mengenai pengiriman ulang atau pengambilan barang dari kurir pengirim.
7.8 Jika pengiriman atau pengambilan tertunda melalui penolakan tidak masuk akal untuk menerima pengiriman atau jika Anda tidak (dalam waktu dua minggu dari usaha pertama kami untuk memberikan produk kepada Anda) menerima pengiriman atau mengambil Produk dari kurir pengirim, kami (tanpa mempengaruhi hak lainnya yang tersedia bagi kami) akan melakukan salah satu atau kedua hal berikut:
Anda mengakui bahwa Produk-Produk yang ada adalah standar dan tidak dibuat sesuai dengan pesanan yang mungkin Anda inginkan.
Jika Anda ingin membatalkan Pesanan Anda silahkan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di +62361-234800 atau info@wiracana-handfan.com. Tidak ada biaya pembatalan berlaku. Setelah Pesanan telah dikirimkan, mungkin tidak dapat melakukan pembatalan dan jika barang ingin dikembalikan harus dikembalikan sesuai dengan pedoman perusahaan yang diberikan oleh Tim Layanan Pelanggan (Silahkan hubungi nomor tersebut di atas atau lihat slip pengembalian yang disediakan dalam paket yang diterima).
9.1 Anda harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima oleh Anda dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
10.1 Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang diposting di Situs ini disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan langsung, atau tersirat atau makna apapun yang tersembunyi.
10.2 Gambar Produk seperti yang terlihat di Situs dapat sedikit berbeda dari produk yang sebenarnya yang Anda terima.
10.3 Jika barang yang Anda terima rusak, silahkan hubungi +62361-234800 atau info@wiracana-handfan.com dan memberikan nomor Pesanan, nama dan alamat, rincian produk dan alasan pengembalian, dan apakah Anda memerlukan pengembalian dana atau pengganti.
10.4 Setelah menerima Produk, kami akan memeriksanya dan kami akan memberitahu Anda tentang hak Anda untuk penggantian atau pengembalian dana (jika ada) melalui email sesegera mungkin.
10.5 Dalam hal pengembalian Produk yang tidak rusak, kami memiliki kebijaksanaan untuk memutuskan tidak memperbaiki, mengganti atau mengembalikan uang Anda untuk Produk dan / atau kami mungkin mengharuskan Anda untuk membayar semua biaya pengiriman dan biaya pelayanan sesuai dengan biaya standar kami saat ini dan biaya lainnya untuk kartu kredit atau debit, atau rincian pembayaran yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pesanan Anda, dan, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya.
11.1 Anda dapat menggunakan voucher promosi dan kartu e-gift saat melakukan pembayaran untuk produk di Situs. Rincian spesifik untuk voucher promosi dan kartu e-gift tercantum di bawah ini.
11.2 Untuk menebus voucher di Akun Anda atau periksa kredit yang ada, silahkan kunjungi "Akun Pengguna" di Situs. Sesuai dengan klausul 14.1, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada alamat email penerima voucher.
11.3 Jika Anda memiliki hadiah atau voucher promosi, voucher dapat digunakan oleh orang lain selain Anda dan Anda dapat menetapkan hak Anda untuk menggunakan voucher tersebut.
11.4 Dalam hal penipuan, sebuah upaya penipuan atau dalam hal kecurigaan kegiatan ilegal lainnya yang berhubungan dengan pembelian kartu e-gift atau penebusan voucher di Situs, kami berhak untuk menutup akun Anda dan / atau membutuhkan alat pembayaran yang berbeda.
11.5 Kami mengasumsikan bahwa tidak ada Kewajiban atas kehilangan, pencurian atau tidak terbacanya voucher hadiah atau promosi.
11.6 Dalam kasus yang jarang terjadi, WIRACANA HANDFAN mungkin sesuai kebijakannya sendiri menghentikan atau membatalkan voucher yang dikeluarkan sebelumnya dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul darinya.
11.7 Kondisi untuk penebusan voucher promosi:
Dari waktu ke waktu kami mungkin dapat mendistribusikan voucher promosi yang dapat digunakan hanya pada Situs, di mana kami akan mengirimkan kepada Anda baik melalui email atau pos:
11.8 Kondisi untuk penebusan kartu e-gift:
Anda dapat membeli kartu e-gift untuk digunakan pada Situs oleh Anda atau pelanggan lainnya. Kartu e-gift tersebut akan dikirim melalui email.
12.1 Konten yang ditampilkan di Situs ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Kecuali dinyatakan sebaliknya dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, WIRACANA HANDFAN dan pemasoknya, penyedia konten dan pengiklan dengan tegas mengecualikan semua kondisi, jaminan dan persyaratan lain yang dinyatakan mungkin akan tersirat oleh undang-undang, hukum umum atau hukum ekuitas dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun, termasuk tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, menghukum atau insidental, atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya, kerusakan niat baik atau reputasi, atau biaya pengadaan barang dan jasa pengganti, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs ini dan setiap materi yang ditempatkan padanya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut diduga atau timbul dalam kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi, oleh undang-undang, menurut hukum umum atau sebaliknya.
12.2 Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mengecualikan atau membatasi Kewajiban WIRACANA HANDFAN untuk kematian atau cedera pribadi yang timbul dari kelalaian, penyampaian informasi yang keliru, dan keliru untuk masalah mendasar atau Kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.
Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, membebaskan WIRACANA HANDFAN, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan / atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
14.1 WIRACANA HANDFAN akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan sesuai.
14.2 Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami setiap saat menggunakan rincian kontak yang diberikan dalam klausul 6.4 dari Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan berkaitan keluhan terkait. Dalam kasus jaminan, produsen sering kali harus terlibat, dan karena itu mungkin memakan waktu lebih lama untuk menyelesaikan atau mengatasi keluhan.
14.3 Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami jika Anda bisa menggambarkan objek keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika memungkinkan, kirimkan salinan Pesanan atau setidaknya nomor Pesanan bahwa kami memberikan Anda dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang terjadi email Anda dapat terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin sebaliknya tidak mencapai Anda. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu lima (5) Hari Kerja, silakan kembali menghubungi kami.
Silakan lihat Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
16.1 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak disebabkan oleh apapun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
16.2 Dalam keadaan bahwa peristiwa Force Majeure berlangsung selama lebih dari satu minggu, baik Anda atau kami dapat mengakhiri Kontrak segera dengan pemberitahuan tertulis dan tanpa Kewajiban selain pengembalian Produk yang sudah dibayar oleh Anda dan tidak dikirimkan.
16.3 Jika kami telah memberikan Kontrak untuk menyediakan produk yang identik atau mirip dengan lebih dari satu pelanggan dan dicegah dari sepenuhnya memenuhi kewajiban kami kepada Anda karena alasan adanya Force Majeure, kami mempunyai keputusan mutlak Kontrak mana saja yang berlaku.
16.4 Kami memiliki kebijaksanaan mutlak pada solusi yang kami ambil dalam memenuhi kewajiban kami di bawah Kontrak meskipun terjadi Force Majeure.
Setiap pemberitahuan berdasarkan Kontrak akan diberikan secara tertulis baik melalui surat atau email kepada pihak yang bersangkutan di alamat atau alamat e-mail terakhir yang diketahui.
